Правила использования Сервиса okno

1.1.Настоящие Правила использования Сервиса (далее — «Правила») определяют порядок использования функциональных возможностей сервиса онлайн-записи okno, размещённого по адресу https://okno.business, требования к размещаемым материалам и порядок модерации.

1.2.Правила не являются офертой и не заменяют Публичную оферту, размещённую по адресу https://okno.business/legal/offer (далее — «Оферта»). Договорные отношения между Администрацией и Пользователем регулируются Офертой.

1.3.В случае противоречия между Правилами и Офертой применяются условия Оферты.

1.4.Термины, используемые в настоящих Правилах и не определённые в них, применяются в значениях, установленных Офертой.

1.5.Администрация — Индивидуальный предприниматель Каменков Артём Денисович, ОГРНИП 324911200020401, ИНН 910924469701.

1.6.Пользователь — лицо, отвечающее требованиям пункта 1.1.3 Оферты: физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», либо юридическое лицо, заключившие с Администрацией Договор на условиях Оферты.

1.7.Сервис не предназначен для использования в личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.1.Сервис предоставляет Пользователям следующие возможности: онлайн-запись клиентов к мастеру и на услуги; ведение расписания, рабочих интервалов и блокировок времени; защита от двойной записи; публичная страница записи мастера, студии, салона или барбершопа; база клиентов и история визитов; уведомления клиентам посредством SMS-сообщений и Пользователям посредством мессенджеров, включая напоминания и самостоятельную отмену записи по ссылке; приём предоплаты за услуги через подключённый Пользователем сервис приёма платежей; подарочные сертификаты с QR-кодом и их погашение; рейтинг надёжности клиента по отметкам о посещении; автоматизированный консультант, отвечающий клиентам по составленным Пользователем материалам; приём чаевых через сторонний сервис; создание аккаунтов сотрудников, распределение ролей и общая административная панель для команды.

2.2.Объём функциональных возможностей, доступных конкретному Пользователю, определяется выбранным Тарифом.

2.3.Администрация вправе изменять состав функциональных возможностей Сервиса в порядке, предусмотренном пунктом 3.4 Оферты.

3.1.Для получения доступа к Сервису Пользователю необходимо пройти регистрацию, указав следующие сведения: имя мастера либо наименование студии, салона, барбершопа или компании; нишу (специализацию); адрес электронной почты, используемый в качестве логина; пароль; адрес публичной страницы записи; город и часовой пояс; номер мобильного телефона; адрес оказания услуг; фотографию и описание профиля.

3.2.Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.

3.3.Порядок заключения Договора и момент его заключения определены разделом 3 Оферты.

3.4.Пользователь несёт ответственность за безопасность учётных данных и за все действия, совершённые в Сервисе под его учётными данными.

3.5.Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к персональному аккаунту либо о нарушении безопасности учётных данных.

3.6.Пользователь вправе создавать аккаунты сотрудников и распределять между ними права доступа. Пользователь несёт ответственность за действия таких лиц как за свои собственные и обеспечивает доведение до них настоящих Правил.

4.1.Пользователь вправе создавать и размещать в Сервисе собственные материалы: названия, описания и цены услуг; тексты и изображения профиля и публичной страницы записи; материалы для настройки автоматизированного консультанта; параметры подарочных сертификатов; заметки о клиентах и иные материалы.

4.2.Исключительное право на размещаемые материалы сохраняется за Пользователем. Объём прав, предоставляемых Пользователем Администрации, определён пунктом 9.3 Оферты.

4.3.Пользователь гарантирует, что размещаемые материалы не нарушают права третьих лиц, в том числе авторские, смежные и патентные права, а также права на средства индивидуализации.

4.4.Размещаемые материалы не должны содержать:

• информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
• информацию, направленную на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды;
• информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность;
• сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья клиентов, диагнозах, противопоказаниях и принимаемых лекарственных препаратах;
• материалы порнографического характера;
• заведомо недостоверные сведения об услугах, их стоимости и условиях оказания;
• вредоносный программный код.

4.5.Реклама третьих лиц, а также ссылки на сторонние ресурсы коммерческого содержания, не связанные с деятельностью Пользователя, в Сервисе не допускаются. Размещение Пользователем сведений о собственных услугах, их стоимости и условиях оказания настоящим пунктом не ограничивается.

4.6.Использование Сервиса для оказания услуг третьим лицам по организации записи их собственных клиентов не допускается (пункт 2.2 Оферты).

4.7.Копирование, воспроизведение и переработка материалов Сервиса, принадлежащих Администрации, не допускаются, за исключением цитирования в объёме, объективно необходимом для целей цитирования, со ссылкой на Сервис.

5.1.Ответы автоматизированного консультанта формируются на основании материалов, загруженных Пользователем, с использованием технологий автоматизированной обработки данных.

5.2.Ответственность за содержание загружаемых материалов несёт Пользователь.

5.3.Пользователь обязуется не загружать материалы, содержащие сведения о состоянии здоровья, медицинские рекомендации, сведения о диагнозах, противопоказаниях и лекарственных препаратах.

5.4.Информация, формируемая автоматизированным консультантом, носит справочный характер и не является медицинской рекомендацией, диагнозом, назначением либо профессиональной консультацией (пункт 6.12 Оферты).

6.1.Администрация вправе удалять материалы, нарушающие настоящие Правила и (или) законодательство Российской Федерации.

6.2.Перед удалением материалов Администрация направляет Пользователю уведомление на адрес электронной почты с указанием причин и срока для устранения нарушений. Если нарушения не устранены в установленный срок, материалы удаляются.

6.3.При нарушениях, создающих непосредственную угрозу работоспособности Сервиса, безопасности данных либо влекущих ответственность Администрации, материалы могут быть удалены незамедлительно с последующим уведомлением Пользователя.

6.4.Администрация вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису в случаях и в порядке, предусмотренных пунктом 5.5 Оферты.

6.5.Расторжение Договора по инициативе Администрации осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 5.4 Оферты.

7.1.Администрация принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу.

7.2.Последствия недоступности Сервиса и порядок проведения плановых технических работ определены пунктом 6.10 Оферты.

7.3.Администрация не несёт ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться в Сервисе, а также за содержание таких ресурсов.

8.1.Администрация вправе вносить изменения в настоящие Правила. Изменения вносятся и вступают в силу в порядке, предусмотренном пунктом 3.4 Оферты.

8.2.Порядок отказа Пользователя от Договора определён пунктом 5.3 Оферты: Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора путём направления уведомления на адрес support@okno.business либо путём удаления персонального аккаунта.

8.3.Судьба данных после прекращения Договора определена пунктом 5.6 Оферты.

9.1.Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2.Споры, вытекающие из настоящих Правил или связанные с ними, разрешаются в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты.

9.3.Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не затрагивает действительности остальных положений.

9.4.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (https://okno.business/legal/privacy) и Политикой обработки файлов cookie (https://okno.business/legal/cookie).

10.1.Индивидуальный предприниматель Каменков Артём Денисович

10.2.ОГРНИП 324911200020401, ИНН 910924469701

10.3.Адрес регистрации: 297576, Республика Крым, Симферопольский район, село Лозовое

10.4.Сервис: https://okno.business

10.5.Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: support@okno.business

10.6.Адрес электронной почты службы поддержки: support@okno.business